Общи положения

„ЕС ТРАВЕЛ БГ“ ЕООД, ЕИК 201605082, със седалище и адрес на управление: гр. Хасково, ж.к. Бадема 18, вх. Б, ет.5, ап.30, представлявано от Якуб Али, осъществява дейността си в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни (General Data Protection Regulation), Закона за защита на личните данни, както и другите европейски и български нормативни актове в областта на защитата на личните данни.

„ЕС ТРАВЕЛ БГ“ ЕООД в качеството си на търговец гарантира на своите клиенти конфиденциалността на предоставените лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите, когато:

• има изрично съгласие на клиента;
• информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са в правото си да изискват и събират такава информация и търговецът е длъжен да предостави информацията по силата на закона;
• информацията е необходима на трети лица за изпълнението на услуга според сключен договор между клиента и „ЕС ТРАВЕЛ БГ“ ЕООД – авиокомпании, транспортни компании, извършващи автобусни, железопътни или круизни пътувания, хотели и други места за настаняване, хотелски оператори, туроператори, застрахователни компании за нуждите на сключване на застраховки, предвидени в Закона за туризма, екскурзоводи и водачи, наети от „ЕС ТРАВЕЛ БГ“ ЕООД, за целите на комуникацията с участниците в конкретното пътуване и други оператори на услуги, които се изпълняват като част от туристически пакет или представляват отделна услуга за изпълнение.

Какви данни събираме

Във връзка с изпълнение на своята дейност „ЕС ТРАВЕЛ БГ“ ЕООД събира следните лични данни:

В случай, че субект на данни не желае да предостави свои данни, с него не може да бъде сключен договор за туристически пакет / за туристическа услуга, не може да бъде получател на каквато и да е услуга и не може да получи преддоговорна информация за услуги, осъществявани от „ЕС ТРАВЕЛ БГ“ ЕООД и пътувания, за които „ЕС ТРАВЕЛ БГ“ ЕООД действа като туроператор или туристически агент.

Предоставянето на лични данни от служители и контрагенти на „ЕС ТРАВЕЛ БГ“ ЕООД е задължително законово основание. Предоставянето на лични данни на останалите субекти на данни е договорно основание.

Принципи при обработката

„ЕС ТРАВЕЛ БГ“ ЕООД събира и обработва лични данни законосъобразно и единствено за целите, за които данните са събрани. Дружеството спазва следните принципи:

• Личните данни се събират при наличие на законово или договорно основание, както и при наличие на изрично съгласие от страна на субекта.
• Личните данни се събират за конкретни, изрично указани и легитимни цели.
• Личните данни се обработват добросъвестно, като същите не се обработват допълнително по начин, несъвместим с тези цели.
• Личните данни са конкретни и точни, в обем, необходим за изпълнение на съответната дейност, като същите своевременно се актуализират.
• Личните данни се заличават или коригират, когато са неточни или не съответстват на целите, за които се обработват.
• Личните данни се обработват по начин, който гарантира подходящо ниво на сигурност.
• Личните данни се обработват за период, не по-дълъг от необходимия за целите, за които са събрани.

Цели на обработване на лични данни

• За осъществяване на комуникация с клиенти/контрагенти на „ЕС ТРАВЕЛ БГ“ ЕООД по повод конкретни туристически услуги и предоставяне на преддоговорна информация;
• Сключване на договори за туристически пакети, туристически услуги и индивидуални пътувания, за резервации на хотели, трансфери, самолетни билети и друг превоз, визови и други туристически услуги;
• Установяване на връзка с лицето по телефон и имейл, за изпращане на кореспонденция, отнасяща се до изпълнение на договорния процес;
• За сключване на застраховки – „Медицински разходи при болест и злополука на туриста“, „Помощ при пътуване в чужбина“ и „Отмяна на пътуване“;
• За съставяне на пътни листове;
• Финансово-счетоводна дейност;
• Изпълнение на нормативните изисквания на Закона за защита на потребителя, Закон за счетоводството, Търговски закон, Закон за туризма и др.;
• За маркетингови цели и за целите на статистиката.

Вашите права

Във връзка с обработката на Вашите лични данни Вие имате следните права:

Срок на съхранение на лични данни

Лични данни се съхраняват за различен период от време в зависимост от целите, за които са събрани, и изискванията на действащото към момента законодателство:

Мерки за сигурност